Garuda Delay: Ada Apa dengan Garuda

Boarding pass Garuda 614 dari Bandara Soekarno-Hatta, Jakarta, tujuan Makassar, Jumat malam. Dua kali delay.


TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Garuda Indonesia dengan nomor penerbangan 614 dari Jakarta tujuan Makassar dua kali delay, Jumat malam.

Penumpang mestinya boarding pukul 18.45 diundur ke 20.10.

Para penumpang yang kecewa mendapatkan suguhan makanan di lounge Indosat.

Ternyata setelah dicek, tidak tersedia makanan di lounge Indosat.

"Mohon maaf Pak makanan sudah habis," kata petugas di front desk lounge Indosat.

Saat sedang kebingungan, penumpang tiba-tiba mendengar pengumuman lewat pengeras suara bahwa penumpang pesawat Garuda 614 sudah boarding melalui gate F4.

Para penumpang berlari-lari kecil.

Ternyata, di gate F4, penumpang mendapat informasi bahwa Garuda 614 baru boarding pukul 20.30. Artinya sudah dua kali delay.

Beberapa penumpang pasrah saja. Sebagian ngomel-ngomel.

Wartawan Tribunnews.com yang sedang berada di bandara mendengar beberapa kali pengumuman mengenai delay penerbangan Garuda sejak pukul 17.00 sore tadi.

Garuda dari Jakarta tujuan Banjarmasin, misalnya, juga mengalami penundaan keberangkatan.

"Katanya pesawat masih di Bali," ujar penumpang tujuan Banjarmasin di Executive Lounge Garuda.

Petugas di Bandara Soekarno-Hatta mengumumkan, penundaan keberangkatan "karena alasan operasional".

Tidak ada penjelasan lebih lanjut.

Pekan lalu, Garuda dari Makassar ke Jakarta delay sekitar lima jam.

Garuda menyediakan kompensasi Rp 300 ribu per penumpang.

Beberapa penumpang Garuda bertanya-tanya, ada apa dengan Garuda. Belakangan ini penerbangan sering mengalami penundaan.(*)


TRIBUNnews.com